《无锡快递友好街区》

10月12日，全省首个快递行业特色街区“无锡快递友好街区”在河埒街道蠡桥社区正式投运。

蠡桥社区仙蠡墩片区内有仙蠡墩家园、荷叶新村等多个住宅区，周围居民较大的用邮需求和街道社区的大力支持，该片区吸引了多家快递企业在此设立快递末端网点，是当地居民认可的“快递一条街”。随着时间的推移，伴随着高强度作业，逐渐产生各网点布局不合理、门头老旧、经营秩序不佳等问题，影响了街区整体形象和周围居民的生活体验。

以街区化的管理模式实现快递生产和居民生活区域分隔，提高对快递网点的监管效率同时提升居民体验，快递友好街区应运而生。凸显“服务友好、产业友好、发展友好、环境友好”特色，经过提档升级，“快递一街区”是这样的：

整体翻新后街区“颜值”提升明显：街区出入口安装了道闸、路边设置隔离栅栏并有快递车辆专用停车位及充电设施区域，规范快递车辆停车秩序；积极引入钠离子电池等环保能源，取代原有的铅酸电池，保障安全的同时降低能耗，服务街区内90多辆快递电动三轮车换电。

街区内还布置了围栏文化墙和快递行业主题墙绘，设置信息宣传栏及休息区，并在出入口、草坪空地设置快递元素雕塑小品，在楼顶安装发光字。居民区与快递网点遥相呼应，一静一动，社区人文性也发挥出来了。色彩斑斓的艺术装置、富有创意的涂鸦墙绘……每一处都透露出的独特魅力，使街区成为新业态建筑地标和快递文化网红打卡点。

仙蠡墩家园的居民反映：以前这条街有点乱，拿快递不方便，车辆频繁出入的声音也有干扰，现在环境变得舒心不少，拿快递的心情也好了。

京东快递小哥石磊表示：“搬过来后操作空间大了不少，分拣效率提高，快递员有专门的休息区，居民投诉也减少了。”

除了“颜值”的提升，整个街区在建设过程中充分发挥数字化寄递体系效能，提升分发和配送效率。改造升级后的街区快递网点运营面积增加近一倍，保持了相对独立的办公环境，实现仓储、办公、快递分拨共同运行，提高效能。各网点增加了电商前置仓、设置包装废弃物回收装置等，快递员们身着统一的制服、手持智能设备，忙碌而有序地在网点内外穿梭，快速完成分拣与派送。无人配送也大量运用到街区，京东、顺丰、中通、圆通等的无人车积极跑动，助力快递服务更加人性化、智能化。

入驻后的韵达负责人统计，目前二楼给电商客户的仓库共300平方米，比原先扩大了一倍，每天

出货量2000票左右，主要是抖音和淘宝平台的化妆品和快销品。街区为电商商户提供一揽子定制化解决方案，电商物流从运输、包装到出入库以及售后服务等各个环节，都能高效、规范地运作。目前已有顺丰、京东、中通、圆通、韵达5家快递品牌的末端营业网点已签约入驻，近百名快递员每天从这里出发，将超过两万个包裹送到周围近10个住宅区的居民手上。

“快递友好街区是在快递示范城市视野下构建‘快递+’特色品牌的有力载体。”无锡市邮政管理局相关负责人表示，伴随街区的运营，快递企业末端网点安全生产标准化服务区、快递友好街区城市精细化管理服务点、无锡快递友好街区“打黄扫非”工作站、无锡钠离子电池智能换电站首站、无锡市“锡心香伴”惠老助餐服务点相继入驻、挂牌，遵循“**主导，企业主体，社区协同”原则，街区将持续吸纳优质服务品牌入园服务。

来源：无锡日报